Formulario de contacto
Preguntas Frecuentes
1. ¿Cómo puedo comprar en la tienda?
Explora los productos, agrégalos al carrito y sigue los pasos para finalizar tu compra. Si no puedes pagar en línea, también puedes coordinar por WhatsApp.
2. ¿Dónde entregan los productos?
Realizamos entregas de tres formas:
- Gratis en estaciones de metro de Santiago, previa coordinación.
- Despacho a domicilio dentro de Santiago, con costo adicional.
- Envíos a regiones a través de Bluexpress, con costo adicional.
3. ¿Cuánto cuesta la entrega?
- Metro de Santiago: Gratis.
- Domicilio (Santiago): Costo variable según la comuna.
- Regiones (Bluexpress): Costo según destino y peso del paquete.
4. ¿Puedo pagar en efectivo?
Sí, puedes pagar en efectivo si coordinas por WhatsApp para la entrega en el metro. Para envíos por Bluexpress, el pago debe realizarse por adelantado, por transferencia.
5. ¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos:
- Tarjetas de crédito/débito pago en línea.
- Transferencia bancaria
- Efectivo (solo para entregas presenciales)
6. ¿Cómo coordino mi entrega en el metro?
Una vez realizada la compra, te contactaremos por WhatsApp para definir día, hora y estación de metro. ¡Fácil y rápido!
7. ¿Cuánto demora el envío a regiones?
Los envíos por Bluexpress suelen demorar entre 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la región.
8. ¿Qué pasa si no puedo asistir a la entrega?
Avísanos con anticipación para reagendar. Si no se avisa, la próxima entrega puede tener costo adicional.